POLÍTICA DE PRIVACIDAD OPEN LAB CONSULTING S.A.S.

En Open Lab Consulting S.A.S., valoramos tu privacidad y queremos que estés al tanto de cómo recopilamos, usamos y/o compartimos tu información. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas respecto a la información que nosotros o nuestros proveedores de servicios recopilamos a través de cualquier sitio web, aplicación o plataforma digital (incluyendo, por ejemplo, un sitio web o aplicación móvil) operados y controlados por nosotros (en adelante, el “Sitio”). Al proporcionarnos tus datos personales a través del Sitio, algunos de los cuales podrían ser sensibles, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Información que tú nos das

En algunas partes del Sitio, puede que te pidamos que compartas tus datos personales para que puedas disfrutar de ciertas opciones  o participar en actividades específicas. Te informaremos cuál información es necesaria y cuál es opcional.

Podemos combinar la información que nos facilites con otros datos que hayamos recopilado de ti, ya sea en línea o fuera de línea. También podríamos combinarla con información obtenida de otras fuentes, incluyendo fuentes de información pública (incluyendo información pública de tus perfiles en redes sociales) y otros terceros.

Recolección y uso pasivo de la información. Mientras navegas por el Sitio, es posible que se recopile cierta información de manera pasiva (es decir, sin que tú la proporciones directamente) mediante diversas tecnologías. Nosotros y nuestros proveedores externos podemos recolectar y usar esta información pasivamente de varias maneras, entre ellas:

• A través de tu navegador: la mayoría de los navegadores recopilan cierta información como tu dirección de Control de Acceso a Medios (MAC), el tipo de computador (Windows o Macintosh), la resolución de pantalla, la versión del sistema operativo y el tipo y versión del navegador de Internet. Si accedes al Sitio desde un dispositivo móvil, también podríamos recopilar información similar, como el tipo e identificador de tu dispositivo.

• Uso de cookies: Las cookies son fragmentos de información almacenados directamente en el dispositivo que estás usando. Estas nos permiten recopilar datos como el tipo de navegador, el tiempo que pasas en el Sitio, las páginas que visitas y tus preferencias de idioma. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos esta información para fines de seguridad, facilitar la navegación, mostrar información de manera más efectiva y personalizar tu experiencia en el Sitio. También utilizamos cookies para reconocer tu dispositivo, lo que facilita el uso del Sitio. Además, usamos cookies para obtener estadísticas sobre el uso del Sitio, con el fin de mejorar su diseño y funcionalidad, entender cómo lo utilizas y ayudarnos a resolver dudas sobre él. Las cookies también nos permiten seleccionar y mostrar los anuncios u ofertas que más te puedan interesar mientras navegas por el Sitio. Además, podríamos utilizar cookies en la publicidad en línea para seguir las respuestas de los usuarios a nuestros anuncios.
• Puedes rechazar las cookies siguiendo las instrucciones de tu navegador; sin embargo, si las rechazas, podrías experimentar ciertos inconvenientes al usar el Sitio y puede que no recibas la publicidad u otras ofertas que sean relevantes para tus intereses y necesidades.

• Uso de etiquetas de píxel, contadores de visitantes, GIF transparentes u otras tecnologías similares: estas tecnologías pueden utilizarse en algunas páginas del Sitio y en correos electrónicos con formato HTML para, entre otras cosas, seguir las acciones de los usuarios del Sitio y los destinatarios de correos electrónicos, medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio y las tasas de respuesta.

• Publicidad conductual en línea: el uso de cookies, etiquetas de píxel, contadores de visitantes, GIF transparentes u otras tecnologías similares permite a nuestros proveedores externos mostrarte anuncios sobre nuestros productos y servicios cuando visitas el Sitio u otros sitios web o propiedades en Internet. Estos proveedores pueden colocar estas tecnologías en el Sitio y otros sitios web o propiedades, y también pueden colocar o reconocer cookies de terceros cuando visitas el Sitio u otros sitios web. Pueden usar información sobre tus visitas al Sitio y otros sitios web para mostrarte anuncios sobre productos y servicios que puedan interesarte.

• Dirección IP: Tu dirección IP es un número que tu proveedor de servicios de Internet (ISP) asigna automáticamente a la computadora que estás usando. Las direcciones IP se identifican y registran automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que un usuario visita el Sitio, junto con la hora de la visita y las páginas visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica común en Internet y se realiza automáticamente en muchos sitios web. Utilizamos las direcciones IP para fines como calcular los niveles de uso del Sitio, ayudar a diagnosticar problemas del servidor y administrar el Sitio.

• Información del dispositivo: Podemos recopilar información sobre tu dispositivo móvil, como un identificador único del dispositivo.
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Cómo usamos y compartimos la información

Usamos y compartimos la información que nos proporcionas de acuerdo con los procesos descritos al momento de la recopilación. También utilizamos tu información para:

• Responder a tus consultas y solicitudes, como enviarte los documentos que solicites o alertas por correo electrónico.
• Enviarte información importante sobre nuestra relación contigo o sobre el Sitio, incluidas actualizaciones de nuestros términos, condiciones, y políticas u otra información administrativa.
• Fines comerciales, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos, mejora de nuestro Sitio, mejora de nuestros productos y servicios, identificación de tendencias de uso del Sitio, personalización de tu experiencia en el Sitio al mostrarte productos y ofertas adaptadas a ti, y evaluación de la eficacia de nuestras campañas promocionales.

También compartimos la información recopilada a través del Sitio con:

Nuestros aliados para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Open Lab Consulting S.A.S. es responsable de la gestión de la información personal utilizada de forma conjunta.

Nuestros socios externos con quienes ofrecemos promociones de marca compartida o comercializadas en conjunto.

Nuestros proveedores de servicios externos que prestan servicios como alojamiento y moderación de sitios web, alojamiento de aplicaciones móviles, análisis de datos, procesamiento de pagos, realización de pedidos, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y correo directo, procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de auditoría y otros servicios, con el fin de facultarlos para prestar los servicios.

Un tercero en caso de una reorganización, fusión, venta, sociedad conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación de la totalidad o parte de nuestra actividad comercial, activos o acciones.

Además, utilizamos y divulgamos la información recopilada a través del Sitio según consideremos necesario o apropiado: (a) de acuerdo con la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de tu país de residencia; (b) para cumplir con un proceso legal conforme lo establecido por ley; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las de fuera de tu país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras empresas afiliadas; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o bienes, y/o los de nuestras empresas afiliadas, tú u otros; y (g) para permitirnos usar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. También podríamos usar y divulgar la información recopilada a través del Sitio de otras maneras con tu consentimiento.

Podemos utilizar y divulgar información que recopilamos pasivamente, tal como se describió anteriormente en «Recolección y uso pasivo de información», para cualquier otro propósito, salvo que estemos obligados a tratar dicha información de otra manera según la ley aplicable. Además, podremos usar y divulgar información que no sea de identificación personal para cualquier propósito. Si combinamos información que no es de identificación personal con datos personales (como la combinación de tu nombre con tu ubicación geográfica), trataremos la información combinada como datos personales mientras esté combinada.

SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Esta Política de Privacidad no abarca, y no somos responsables de, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluyendo cualquier tercero que opere un sitio o servicio al que se enlace el Sitio. La inclusión de un enlace en este sitio web no implica que nosotros o nuestras afiliadas respaldemos el sitio o servicio enlazado.

SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Tomamos medidas razonables organizativas, técnicas y administrativas para proteger los datos personales bajo nuestro control. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos por Internet o el sistema de almacenamiento de datos sean 100% seguros. Si tienes razones para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si sientes que la seguridad de tu cuenta ha sido comprometida), notificarnos inmediatamente usando los métodos de contacto especificados a continuación.

OPCIONES Y ACCESO

Tus opciones en cuanto a la recolección y el uso de tu información personal:

• Si ya no deseas recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte, puedes optar por no recibirlos siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada mensaje.
• Si deseas revisar, corregir, actualizar, ocultar o eliminar los datos personales que nos has proporcionado, o si deseas restringir cómo usamos esos datos, puedes contactarnos como se indica a continuación. Trataremos de cumplir con tu solicitud tan pronto como sea posible, aunque podrían aplicarse algunas excepciones.
• En tu solicitud, por favor, especifica claramente la información que deseas cambiar o la acción que quieres que tomemos con respecto a tus datos personales. Para tu protección, solo podremos implementar solicitudes relacionadas con los datos personales asociados con la dirección de correo electrónico que utilizaste para enviarnos tu solicitud, y puede que necesitemos verificar tu identidad antes de implementar tu solicitud.

Ten en cuenta que puede que necesitemos conservar cierta información para fines de mantenimiento de registros y/o para completar cualquier transacción que comenzaste antes de solicitar un cambio o eliminación (por ejemplo, cuando realizas una compra o participas en una promoción, es posible que no puedas cambiar o eliminar los datos personales proporcionados hasta después de que se complete dicha compra o promoción).

PERÍODO DE RETENCIÓN

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de retención más largo.

USO DEL SITIO POR MENORES

El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años y solicitamos que dichas personas no proporcionen datos personales a través del Sitio. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información de nuestros registros.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tu información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde tengamos instalaciones o donde contratemos a proveedores de servicios, y al usar nuestro Sitio o al proporcionarnos tu consentimiento (cuando lo exija la ley), aceptas la transferencia de información a países fuera de tu país de residencia, que podrían tener reglas de protección de datos diferentes de las de tu país.

ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio en esta Política de Privacidad entrará en vigor cuando publiquemos la versión revisada en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de estos cambios significa que aceptas la Política de Privacidad revisada.

CONTÁCTANOS

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad o, quieres ejercer cualquiera de tus derechos descritos en esta Política, por favor contáctanos en: soporte@elopengym.com