Duración del curso: 3 horas

Modalidad: 100% en línea

Contenido pregrabado. ¡Podrás verlo cuando quieras!

Únete a este curso virtual para que realices un viaje por las necesidades, comportamientos y motivaciones de tus usuarios. Aprenderás métodos que te permitirán visualizar y entender mejor la experiencia completa del usuario, identificando emociones experimentadas,  posibles frustraciones a lo largo del camino y oportunidades de mejora para innovar tu producto o servicio. Además aplicarás herramientas de análisis de competencia que te permita reconocer tus fortalezas, debilidades, oportunidades de mercado y áreas de mejora en comparación con tus competidores. 

Beneficios para emprendedores

• Profundiza en quiénes son tus usuarios, qué necesitan, qué problemas enfrentan y cómo puedes servirles mejor, esto te permite empatizar con tu público objetivo y tomar decisiones de acuerdo a sus necesidades y deseos.
• Aplica métodos para entender el proceso que un usuario atraviesa para alcanzar un objetivo con tu producto o servicio.
• Identifica oportunidades de diferenciación y áreas de mejora con respecto a marcas que compiten con la tuya, lo que te permite posicionar de manera estratégica tus ofertas para captar mejor a tu público objetivo.

Invitadas

Vanessa López

Creativa y apasionada del diseño, el arte, los viajes, conocer personas y explorar nuevas culturas. Amo las aventuras y las experiencias, aprender de ellas y de las almas que encuentro en mi camino. Me encanta la magia, disfruto de mi tiempo a solas y leer.

Soy una mezcla de Diseño Gráfico, Dirección Creativa, Web, y Experiencias Digitales o Híbridas. Soy una emprendedora creativa, colaboradora con compañías y emprendedoras en la creación de productos y marcas. Co-fundadora de una start-up en tecnología y creativa amante de la fotografía.

Me encuentras en Instagram como @vane.lopez407

Soy Marcela Fernández, apasionada por las letras y los números

Administradora de empresas. Especialista en Business Inteligente. Docente en toma de decisiones y gerencia estratégica.

Amo caminar y perderme en el paisaje urbano al igual que conversar con los líderes para intentar comprender las diferentes perspectivas.

Temas que me apasionan: el cambio climático, el emprendimiento, la experiencia al cliente y el análisis de datos, hacer las ideas realidad y tomar decisiones pueden ser mis mayores fortalezas.

Me encuentras en Instagram como @marce.fdez