IBG

Es una empresa de venta de muebles y artículos para el hogar con una gran distribución en Colombia.

Reto:
Renovar la marca actual conservando la esencia que los caracteriza de estar siempre cerca a sus usuarios y completar lo necesario para el hogar de las familias colombianas.

¿Qué hicimos?

Sintonización: Este provecto fue muy especial dada la larga trayectoria de la empresa en el mercado, ligada a su dueño y creador Iván Botero Gómez Presidente del Grupo IBG. IBG genera cerca más de 3.500 empleos en Armenia, todo un honor conocerlo y hablar con el para seguir evolucionando la marca y aportar a su sueño.

Inspiración: En este paso investigamos desde los usuarios de marca, las personas al interior del negocio y hasta las tendencias globales de la categoría. Para el OpenLab es fundamental entender la marca desde las personas, desde su perspectiva, ya que cada comunicación de la marca debería estar direccionada a un público específico, que adicionalmente le hable claro y apele a eso que le duele, lo motiva o aquello que quiere lograr. A partir de la investigación encontramos hallazgos que pudimos unir en oportunidades de crecimiento para la marca sin dejar atrás los códigos que ya usan y dar pasos a evolucionar, sin perder su espíritu y posición actual en la mente de las personas que compran sus productos.

Experimentación: Para estas sesiones en sprints de trabajo el cliente seleccionó un equipo de personas exclusivo para el proyecto, que tuvieran conocimientos desde diferentes aristas del negocio, con ellos co-creamos la nueva definición del propósito, de la propuesta de valor y de la nueva definición estratégica para la marca.